世界上第一個藝術品電子商務平臺出現于21年前,1995年,美國成立藝術品電子商務平臺artnet.com,被看作是藝術品“電商”新交易模式的肇始。2000年,嘉德在線上線,揭開了中國藝術市場電商時代的序幕。目前國內有藝術品在線交易的電商企業已超過一千家,除嘉德在線、盛世收藏網、博寶網等老牌藝術品電商外,雅昌、藝術國際等藝術類門戶網站也紛紛開辟了自己的電商平臺,就連琉璃廠、西泠印社這樣的老字號也緊隨潮流,推出自己的在線交易頻道,甚至一些藝術家自己也在淘寶開起網店。2018年中國電子商務交易總額31.63萬億元人民幣,同比增長8.5%。 2018年度,10家公司共舉辦中國書畫拍賣180個專場,上拍22275件(套),成交17468件(套),成交率78.42%,成交額108.07億元。較上年成交量增加2150件(套),成交率提升近3%,但成交額下降26.74%。近幾年,藝術品網絡活動日益活躍,部分藝術品拍賣企業適應消費群體對便捷服務的客觀需求,通過自身平臺或第三方平臺嘗試網絡拍賣活動,取得良好效果。但與此同時,社會中各類不具拍賣資質(包括文物拍賣資質)的文化機構、畫廊,甚至是個人借用網絡技術違法開展冠以拍賣或競買名義的活動頻頻出現,這種現象嚴重擾亂正常的拍賣市場秩序,破壞拍賣行業形象,并且對拍賣正規軍形成不公平競爭。為規范網絡拍賣行為,促進行業信息化發展,中國拍賣行業協會針對網絡拍賣中存在的法律問題,于2014年6月份發布了《關于網絡拍賣若干問題的法律指導意見》,此外,經過三年努力,中國拍賣行業協會也完成了《網絡拍賣規程》(國家標準)的編制、審定并通過商務部報國家標準委審批,并于2015年發布實施,網絡拍賣無規可循的時代有望結束。
第一章 中國電子商務行業發展現狀分析
第一節 電子商務發展分析
一、電子商務基本定義
二、電子商務發展階段
三、電子商務基本特征
四、電子商務支撐環境
五、電子商務基本模式
(一)電子商務分類
(二)電子商務功能
(三)電子商務運營模式
第二節 中國電子商務規模分析
一、電子商務交易規模分析
二、電子商務市場結構分析
三、電子商務從業人員規模
四、電子商務相關融合產業
第三節 中國電子商務細分行業分析
一、B2B電子商務發展分析
(一)B2B市場規模分析
(二)B2B企業規模分析
(三)B2B市場營收分析
(四)B2B市場份額分析
(五)B2B用戶規模分析
二、網絡零售市場發展分析
(一)網絡零售交易規模
(二)網絡零售市場占比
(三)網絡零售市場份額
(四)網絡零售用戶規模
(五)移動網購交易規模
第二章 互聯網環境下書畫行業的機會與挑戰
第一節 中國互聯網環境分析
一、網民基本情況分析
(一)總體網民規模分析
(二)分省網民規模分析
(三)手機網民規模分析
(四)農村網民規模分析
(五)網民屬性結構分析
二、網民互聯網應用狀況
(一)基礎應用類應用發展
(二)商務交易發展情況
(三)網絡金融類應用發展
(四)網絡娛樂應用分析
(五)公共服務類應用發展
三、移動互聯網發展狀況
(一)移動互聯網市場規模
(二)移動互聯網流量情況
第二節 互聯網環境下書畫行業的機會與挑戰
一、互聯網時代行業大環境的變化
二、互聯網直擊傳統行業消費痛點
三、互聯網助力企業開拓市場
四、電商成為傳統企業突破口
第三節 互聯網書畫行業的改造與重構
一、互聯網重構行業的供應鏈格局
二、互聯網改變生產廠商營銷模式
三、互聯網導致行業利益重新分配
第四節 書畫與互聯網融合創新機會孕育
一、電商政策變化趨勢分析
二、電子商務消費環境趨勢分析
三、互聯網技術對行業支撐作用
四、電商黃金發展期機遇分析
第三章 書畫行業市場規模與電商未來發展前景
第一節 書畫行業發展現狀分析
一、書畫行業發展概述
二、書畫行業發展現狀分析
三、書畫拍賣市場規模分析
四、書畫拍賣市場重點企業
五、書畫市場發展特點分析
第二節 書畫電商市場發展現狀分析
一、書畫電商總體開展情況
二、書畫電商交易規模分析
三、書畫電商渠道滲透情況
四、畫廊網上交易情況調研分析
五、書畫電商渠道發展驅動因素
六、書畫電商渠道營銷模式分析
第三節 書畫電商行業盈利能力分析
一、書畫電子商務發展有利因素
二、書畫電子商務發展制約因素
三、書畫電商行業交易模式分析
四、書畫電視行業經營成本分析
五、書畫電商行業盈利模式分析
第四節 書畫電商行業未來前景及機遇分析
一、書畫電商行業發展障礙分析
二、書畫電商行業發展對策分析
三、書畫電商市場發展前景分析
第四章 書畫企業轉型電子商務戰略分析
第一節 書畫企業轉型電商優勢分析
一、前期投入成本優勢
二、供應鏈體系建設優勢
三、渠道管控優勢分析
四、零售運營經驗優勢
第二節 書畫企業轉型電商流程管理
一、網站運營流程管理
二、網絡銷售流程管理
三、產品發貨流程管理
四、采購管理流程管理
五、訂單銷售流程管理
六、庫房操作流程管理
七、訂單配送流程管理
第三節 書畫企業電子商務成本分析
一、書畫電商成本構成分析
二、書畫電商采購成本分析
三、書畫電商運營成本分析
四、書畫電商履約成本分析
五、書畫電商交易成本分析
第五章 書畫企業電商體系構建及平臺選擇
第一節 書畫企業轉型電商構建分析
一、書畫電子商務關鍵環節分析
(一)產品采購與組織
(二)電商網站建設
(三)網站品牌建設及營銷
(四)服務及物流配送體系
(五)網站增值服務
二、書畫企業電子商務網站構建
(一)網站域名申請
(二)網站運行模式
(三)網站開發規劃
(四)網站需求規劃
第二節 書畫企業轉型電商發展途徑
一、電商B2B發展模式
二、電商B2C發展模式
三、電商C2C發展模式
四、電商O2O發展模式
第三節 書畫企業轉型電商平臺選擇分析
一、書畫企業電商建設模式
二、自建商城網店平臺
(一)自建商城概況分析
(二)自建商城優勢分析
三、借助第三方網購平臺
(一)電商平臺的優劣勢
(二)電商平臺盈利模式
四、電商服務外包模式分析
(一)電商服務外包的優勢
(二)電商服務外包可行性
(三)電商服務外包前景
五、書畫企業電商平臺選擇策略
第六章 書畫行業電子商務運營模式分析
第一節 書畫電子商務B2B模式分析
一、書畫電子商務B2B盈利模式
二、書畫電子商務B2B客戶分析
三、書畫電子商務B2B采購分析
四、書畫電子商務B2B物流分析
第二節 書畫電子商務B2C模式分析
一、書畫電子商務B2C盈利模式
二、書畫電子商務B2C物流模式
三、書畫電商B2C物流模式選擇
第三節 書畫電子商務C2C模式分析
一、書畫電子商務C2C盈利模式
二、書畫電子商務C2C信用體系
三、書畫電子商務C2C物流特征
第四節 書畫電子商務O2O模式分析
一、書畫電子商務O2O優勢分析
二、書畫電子商務O2O營銷模式
三、書畫電子商務O2O潛在風險
第七章 書畫行業電子商務營銷推廣模式分析
第一節 搜索引擎營銷
一、搜索引擎營銷現狀分析
二、搜索引擎營銷推廣模式
三、搜索引擎營銷收益分析
四、搜索引擎營銷競爭分析
第二節 論壇營銷
一、論壇營銷概述分析
二、論壇營銷優勢分析
三、論壇營銷策略分析
第三節 博客營銷
一、博客營銷概況分析
二、博客營銷優勢分析
三、博客營銷模式分析
第四節 微博營銷
一、微博營銷概況分析
二、微博營銷的優劣勢
三、微博營銷模式分析
四、微博營銷競爭分析
第五節 視頻營銷
一、視頻營銷概述分析
二、視頻營銷優勢分析
三、視頻營銷策略分析
四、視頻營銷競爭分析
第六節 問答營銷
一、問答營銷概述分析
二、問答營銷運營模式
三、問答營銷競爭分析
第七節 權威百科營銷
一、權威百科營銷概況
二、權威百科營銷優勢
三、權威百科營銷形式
第八節 企業新聞營銷
一、企業新聞營銷概況
二、企業新聞營銷方式
三、企業新聞營銷策略
四、新聞營銷競爭分析
第八章 書畫行業電商運營優秀案例研究
第一節 嘉德在線
一、平臺發展概況
二、平臺拍品分類
三、平臺拍賣方式
四、平臺服務特點
第二節 博寶藝術網
一、平臺發展概況
二、平臺書畫產品
三、平臺經營情況
四、平臺合作方式
五、平臺發展優勢
第三節 雅昌交藝網
一、平臺發展概況
二、平臺主要產品
三、平臺發展戰略
第四節 棣華藝術商城
一、平臺發展概況
二、平臺主營產品
三、平臺品牌優勢
第五節 藝客網
一、平臺發展概況
二、平臺主要產品
三、平臺發展優勢
第九章 書畫主流電商平臺比較及企業入駐選擇
第一節 天貓商城
一、網站發展基本概述
二、總覆蓋人數區域特征
三、總訪問次數區域特征
四、總頁面瀏覽量區域特征
五、總訪問時長區域特征
第二節 京東商城
一、網站發展基本概述
二、總覆蓋人數區域特征
三、總訪問次數區域特征
四、總頁面瀏覽量區域特征
五、總訪問時長區域特征
第三節 1號店
一、網站發展基本概述
二、總覆蓋人數區域特征
三、總訪問次數區域特征
四、總頁面瀏覽量區域特征
五、總訪問時長區域特征
第四節 蘇寧易購
一、網站發展基本概述
二、總覆蓋人數區域特征
三、總訪問次數區域特征
四、總頁面瀏覽量區域特征
五、總訪問時長區域特征
第五節 亞馬遜中國
一、網站發展基本概述
二、總覆蓋人數區域特征
三、總訪問次數區域特征
四、總頁面瀏覽量區域特征
五、總訪問時長區域特征
第六節 當當網
一、網站發展基本概述
二、總覆蓋人數區域特征
三、總訪問次數區域特征
四、總頁面瀏覽量區域特征
五、總訪問時長區域特征
第十章 書畫企業進入互聯網領域投資策略分析
第一節 書畫企業電子商務市場投資要素
一、企業自身發展階段的認知分析
二、企業開展電子商務目標的確定
三、企業電子商務發展的認知確定
四、企業轉型電子商務的困境分析
第二節 書畫企業轉型電商物流投資分析
一、書畫企業電商自建物流分析
(一)電商自建物流的優勢分析
(二)電商自建物流的負面影響
二、書畫企業電商外包物流分析
(一)快遞業務量完成情況
(二)快遞業務的收入情況
三、書畫電商物流構建策略分析
(一)入庫質量檢查
(二)在庫存儲管理
(三)出庫配貨管理
(四)發貨和派送
(五)退貨處理
第三節 書畫企業電商市場策略分析
一、電商化總策略
二、O2O電商模式
三、專業B2B網站
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