為了全面而準確地反映快遞產業的發展現狀以及未來趨勢,中商情報網推出本報告在大量周密的市場調研基礎上,主要依據中國國家統計局、國家海關總署、相關行業協會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布和提供的大量資料。對我國快遞業現狀、快遞市場供需狀況、快遞產業鏈現狀、快遞重點企業狀況等內容進行詳細的闡述和深入的分析,著重對快遞市場發展動向作了詳盡深入的分析,并根據行業的發展軌跡對未來的發展前景與趨勢作了審慎的判斷,為快遞產業投資者尋找新的投資機會。為企業了解快遞業、投資該領域提供決策參考依據。
1.1 快遞業對國民經濟的影響
1.1.1 快遞業的相關概述
(1)快遞業的界定
(2)快遞業的分類
(3)快遞業的特征
(4)快遞市場結構
1.1.2 快遞業對全球經濟的作用
(1)促進貿易和提高競爭力
(2)提高勞動生產效率
(3)減少公司庫存成本
(4)刺激外商直接投資
1.1.3 快遞業對中國經濟的影響
(1)調整國民經濟的產業結構
(2)改善出口產業的投資環境
(3)解決不斷增長的就業壓力
(4)推動壟斷行業的市場改革
1.2 中國快遞業發展環境分析
1.2.1 快遞業政策環境分析
(1)快遞行業管理體制
(2)快遞行業相關政策
(3)快遞行業相關標準
1.2.2 快遞業經濟環境分析
(1)國際宏觀經濟環境
(2)國內宏觀經濟環境
1.2.3 快遞業社會環境分析
(1)電子商務行業發展迅速
(2)電子商務行業面臨形勢
(3)電子商務行業規模預測
(4)快遞與電子商務協調發展
1.2.4 快遞業技術環境分析
(1)RFID技術在快遞業的應用
(2)J2EE技術對快遞業的作用
(3)其他IT技術對快遞業的作用
1.3 中國快遞業發展規劃解讀
1.3.1 全國快遞服務“十二五”規劃
(1)全國快遞服務的發展目標
(2)全國快遞服務的主要任務
(3)全國快遞服務的政策措施
(4)全國快遞服務發展規劃評析
1.3.2 長江三角洲地區快遞服務發展規劃
(1)長三角快遞服務的發展目標
(2)長三角快遞服務的主要任務
(3)長三角快遞服務的政策措施
(4)長三角快遞服務發展規劃評析
1.3.3 珠江三角洲地區快遞服務發展規劃
(1)珠三角快遞服務的發展目標
(2)珠三角快遞服務的主要任務
(3)珠三角快遞服務的重點工程
(4)珠三角快遞服務的政策措施
(5)珠三角快遞服務發展規劃評析
1.3.4 京津冀地區快遞服務發展規劃
(1)京津冀快遞服務的發展目標
(2)京津冀快遞服務的主要任務
(3)京津冀快遞服務的重點工程
(4)京津冀快遞服務的政策措施
(5)京津冀快遞服務發展規劃評析
1.3.5 海峽西岸經濟區快遞服務發展規劃
(1)海峽西岸經濟區快遞服務發展目標
(2)海峽西岸經濟區快遞服務主要任務
(3)海峽西岸經濟區快遞服務保障措施
(4)海峽西岸經濟區快遞服務規劃評析
2.1 中國物流行業總體發展情況
2.1.1 物流總額增幅及其構成情況
2.1.2 物流總費用增幅及構成情況
2.1.3 物流業增加值增幅及貢獻情況
2.1.4 物流固定資產投資及增長情況
2.1.5 全國重點企業物流統計調查情況
2.2 中國快遞業經營情況分析
2.2.1 中國快遞業的發展概況分析
(1)快遞業的發展歷程分析
(2)快遞市場發展規模分析
(3)快遞企業從業人員規模
2.2.2 中國快遞業的經營情況分析
(1)快遞企業經營產品分析
(2)快遞行業客戶結構分析
(3)快遞企業快遞價格分析
(4)快遞企業服務能力分析
2.2.3 中國快遞業營銷策略分析
(1)國際快遞巨頭營銷策略
(2)快遞企業經營戰略分析
(3)快遞企業營銷案例分析
2.3 中國快遞業運行情況分析
2.3.1 快遞業務量完成情況分析
(1)快遞業務量完成情況
(2)快遞業務量結構分析
(3)分地區快遞業務量結構
2.3.2 快遞業務收入情況分析
(1)快遞業務收入情況
(2)各月快遞業務收入
(3)快遞業務收入結構
(4)分地區快遞收入結構
2.4 中國快遞業消費者申訴情況
2.4.1 2013年快遞業消費者申訴情況
(1)2013年消費者申訴的主要問題
(2)2013年消費者對企業申訴情況
2.4.2 2013年快遞業消費者申訴情況
(1)2013年消費者申訴的主要問題
(2)2013年消費者對企業申訴情況
3.1 中國網絡購物市場分析
3.1.1 網絡購物市場發展概況
(1)網購用戶規模及滲透率
(2)網購商品類別及頻次
(3)網購市場地區差異分析
(4)網購消費動機和消費水平
(5)網購用戶消費預期分析
3.1.2 網購市場競爭狀況分析
(1)網絡購物市場競爭業態
(2)購物網站市場結構分析
(3)購物網站用戶滲透率
(4)購物網站品牌轉化率
3.1.3 網民屬性與行為分析
(1)網購屬性分析
(2)商品瀏覽方式
(3)網購支付方式
3.1.4 網絡購物用戶滿意度分析
(1)網絡購物滿意度
(2)購物網站滿意度
(3)用戶不滿意原因
3.2 網絡購物物流配送發展分析
3.2.1 網購市場發展現狀及前景分析
(1)中國網購市場交易規模
(2)中國網購市場發展預測
3.2.2 網購市場與配送市場匹配度分析
(1)物流配送在網購中的價值分析
(2)物流配送是網絡購物的短板
3.2.3 網購用戶對配送服務滿意度分析
(1)滿意度評價體系構建
(2)網購配送服務滿意度
3.2.4 電子商務企業物流配送策略分析
(1)自建物流與外包物流對比分析
(2)電子商務企業自建物流發展分析
(3)電子商務企業外包物流發展分析
(4)電子商務企業免運費策略分析
3.2.5 快遞企業網購物流配送策略分析
(1)快遞業來自網絡購物的訂單規模
(2)個人賣家對快遞公司的需求分析
(3)快遞企業網購物流配送策略分析
4.1 中國快遞業投資風險分析
4.1.1 中國快遞業政策風險分析
4.1.2 中國快遞業法律風險分析
4.1.3 中國快遞業監管風險分析
4.1.4 宏觀經濟波動帶來的風險
4.1.5 中國快遞業市場競爭風險
4.1.6 中國快遞業擴張風險分析
4.1.7 中國快遞業運營風險分析
4.1.8 中國快遞業管理風險分析
4.1.9 快遞業應收賬款風險分析
4.2 中國快遞業發展策略分析
4.2.1 快遞行業發展的影響因素分析
(1)進入快遞行業的主要影響因素
(2)影響快遞行業發展的有利因素
(3)影響快遞行業發展的不利因素
4.2.2 中國快遞業發展策略分析
(1)快遞業總體發展策略分析
(2)中小型快遞企業發展策略
(3)快遞企業的發展方向分析
4.3 中國快遞業前景預測分析
4.3.1 中國快遞業發展趨勢分析
4.3.2 全球快遞業發展前景展望
4.3.3 中國快遞業市場規模預測
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