為了全面而準確地反映電子政務產業的發展現狀以及未來趨勢,中商情報網推出本報告在大量周密的市場調研基礎上,主要依據中國國家統計局、國家海關總署、相關行業協會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布和提供的大量資料。對我國電子政務業現狀、電子政務市場供需狀況、電子政務產業鏈現狀、電子政務重點企業狀況等內容進行詳細的闡述和深入的分析,著重對電子政務市場發展動向作了詳盡深入的分析,并根據行業的發展軌跡對未來的發展前景與趨勢作了審慎的判斷,為電子政務產業投資者尋找新的投資機會。為企業了解電子政務業、投資該領域提供決策參考依據。
第一章 電子政務
第一節 電子政務的概念闡釋
(一) 電子政務的定義
(二) 電子政務的內涵
(三) 電子政務概念辨析
第二節 電子政務的類別
(一) 政府對政府電子政務(G2G)
(二) 政府對企業電子政務(G2B)
(三) 政府對公民電子政務(G2C)
第三節 電子政務的作用及發展
(一) 電子政務的主要內容
(二) 電子政務的主要作用
(三) 電子政務的發展階段
第四節 電子政務的特點
(一) 虛擬化
(二) 無紙化
(三) 即時性
(四)
技術性
第二章 2013-2014年國外電子政務產業發展現狀分析
第一節 2013-2014年全球電子政務的發展理念
(一) 政府職能變遷與服務型政府的理念
(二) 電子政務是各國政府改革的新思潮
(三) 電子政府與電子政務的內在關系
(四) 政府網站在電子政府中的核心地位
第二節 2013-2014年世界電子政務的發展概況
(一) 全球電子政務整體發展水平
(二) 全球電子政務整體發展狀況
(三) 全球調整電子政務架構適應社會發展要求
(四) 全球電子政務推動公共服務質量水平提升
(五) 全球電子政務的發展使公共服務呈多元化
(六) 全球電子政務實現對弱勢群體電子包容
(七) 全球電子政務推動公眾知情權利的發展
(八) 全球電子政務的發展促進電子民主建設
(九) 國外電子政務推進實施與部門協調機構
(十) 世界各國將電子政務作為優先發展的戰略
第三節 發達國
第四節 未來世界電子政務發展
第三章 2013-2014年世界電子政務區域及啟示分析
第一節 世界各國電子政務的發展概況
(一) 加拿大
(二) 新加坡
(三) 美國
(四) 韓國
(五) 挪威
第二節 英國和瑞典電子政務建設的特點及啟示
(一) 建立強有力的領導機構
(二) 制定統一的政務指導標準
(三) 提供便捷的政府入口服務
(四) 發展廣泛的政務電子民主
(五) 建立領先的知識管理系統
(六) 英瑞兩國電子政務對中國的啟示
第四章 2013-2014年中國電子政務發展的政策法規環境
第一節 中國電子政務法律環境發展現狀
(一) 中國電子政務政策法規體系已初具規模
(二) 中國電子政務法律法規建設的主要成績
(三) 中國電子政務政策法律環境的四大特點
(四) 中國電子政務立法的基本原則
第二節 中國《電子政務法》的建設進程
(一) 中國《電子政務法》專家建議稿發布
(二) 中國《電子政務立法》課題研究解讀
(三) 中國制定電子政務法的時機已成熟
(四) 立法滯后嚴重阻礙國內電子政務發展
(五) 標準化的信息公開與共享是立法基礎
第三節 中國電子政務法律法規建設面臨的主要問題
(一) 電子政務的法律效力問題
(二) 網上行政的合法要件問題
(三) 電子政務技術標準化問題
(四) 政府政務信息公開的問題
(五) 公民隱私權保護問題
(六) 電子政務的安全問題
(七) 電子政務建設的資金問題
第四節 中國電子政務法規體系建設應重點關注的方面
(一) 電子政務立法模式的選擇問題
(三) 電子政務立法的法律層級問題
(二) 電子政務建設和電子政務立法協調的問題
第五節 完善中國電子政務法規體系的建議
(一) 法律類
(二) 法規類
(三) 規章類
第五章 2013-2014年中國電子政務產業運行形勢分析
第一節 2013-2014年中國電子政務相關行業發展情況統計
第二節 2013-2014年中國電子政務網站發展情況統計
第三節 2013-2014年中國電子政務發展的必要性
(一) 電子政務是國家建設和發展的必然要求
(二) 電子政務是服務型政府建設的重要手段
(三) 電子政務是中國信息社會建設的龍頭
(四) 電子政務促進政府與社會的和諧關系
第四節 2013-2014年中國電子政務發展的推動力
(一) 政府推動
(二) 市場推動
(三) 法治推動
(四) 社會推動
(五) 競爭推動
第五節 2013-2014年3G對電子政務發展的影響
(一) 3G將擴大電子政務的用戶規模
(二) 3G將降低電子政務的用戶門檻
(三) 3G將減少電子政務建設的成本
第六章 2013-2014年中國電子政務產業的發展動態分析
第一節 2013-2014年中國電子政務建設與發展的現狀
(一) 中國電子政務的發展現狀分析
(二) 中國電子政務已取得重大進展
(三) 中國電子政務的五大基本特征
(四) 中國電子政務建設正處于新的發展起點
第二節 2013-2014年中國信息化中我國電子政務的發展探析
(一) 發展電子政務是信息化社會的客觀要求
(二) 信息化社會電子政務的基本形式及實施
(三) 中國信息化電子政務發展現狀及功能分析
(四) 中國信息化電子政務發展所面臨的問題
第三節 2013-2014年中國電子政務提升公共服務的趨勢
(一) 政府公共服務及其信息化概述
(二) 中國公共服務信息化建設進展
(三) 公共服務信息化的經驗總結
(四) 公共服務信息化的發展趨勢
第七章 2013-2014年中國電子政務產業運行走勢分析
第一節 2013-2014年中國電子政務建設取得的顯著成就
(一) 中國電子政務業務應用水平正在逐步提高
(二) 中國政府網站內容及服務不斷豐富和增加
(三) 中國政務信息資源開發和共享取得新進展
(四) 中國電子政務基礎性工作得到進一步加強
第二節 2013-2014年信息孤島對中國電子政務發展的影響
(一) 信息孤島的概念和成因
(二) 信息孤島對電子政務發展的影響
(三) 消除信息孤島的基本做法
(四) 針對中國國情解決信息孤島的建議
第三節 2013-2014年中國電子政務信息公開服務的發展分析
(一) 政府信息公開概述
(二) 電子政務信息公開的優勢
(三) 電子政務信息公開的模式
(四) 中國電子政務信息公開服務的不足
(五) 國外電子政務信息公開的經驗借鑒
第八章 2013-2014年中國電子政務的發展模式及技術應用
第一節 2013-2014年電子政務發展與創新管理模式研究
(一) 電子政務是信息化建設的重中之重
(二) 電子政務發展的保障措施
(三) 電子政務發展的管理模式
第二節 2013-2014年電子政務與政府管理模式彈性化分析
(一) 電子政務促使政府管理模式彈性化發展
(二) 彈性化政府管理模式的內涵
(三) 電子政務為政府管理模式彈性化提供了必要性
(四) 電子政務為政府管理模式彈性化提供了可行性
第三節 2013-2014年中國電子政務績效評估的研究
(一) 電子政務發展的特殊性分析
(二) 中國電子政務績效評估的研究情況
(三) 中國電子政務績效評估中存在的問題
(四) 中國需進一步研究電子政務績效評估
第四節 2013-2014年中國
醫藥企業電子政務業務模式研究
(一) 醫藥電子政務的概念
(二) 中國醫藥的網上監管
(三) 醫藥在線業務開展
(四) 醫藥綜合信息服務
第五節 2013-2014年電子政務的融合之路及ICT新技術的應用
(一) 電子政務將有助于中國建設服務型政府
(二) 中國政府信息化建設中存在的若干問題
(三) ICT新技術在未來電子政務中的應用
(四) 中國融合式電子政務建設的成功案例
第六節 2013-2014年CRM在基層電子政務中的應用分析
(一) 基層電子政務的發展現狀
(二) 基于CRM技術的體系結構
(三) 電子政務中引入CRM的可行性
(四) 基層電子政務應用CRM的設想
第七節 廣州市電子政務信息資源共享案例分析
(一) 廣州市電子政務信息資源共享建設情況分析
(二) 廣州市電子政務信息資源共享應用成效分析
(三) 廣州市電子政務信息資源共享典型應用分析
(四) 廣州市電子政務信息資源共享經驗總結
(五) 廣州市以立法形式加快電子政務建設
第九章 2013-2014年中國電子政務產業的發展策略及構想分析
第一節 2013-2014年中國電子政務存在的問題分析
(一) 中國電子政務發展存在的主要問題
(二) 中國電子政務應用項目發展滯后
(三) 中國電子政務績效評估存在的誤區
(四) 中國電子政務領導體制重要機構缺位的問題
第二節 2013-2014年中國電子政務產業的發展策略分析
(一) 中國電子政務未來發展的對策
(二) 中國電子政務深化應用的建議
(三) 3G時代電子政務的發展對策
第三節 2013-2014年中國電子政務的發展構想
(一) 構建統一領導及籌劃的管理體制
(二) 構建統一的電子政務網絡平臺
(三) 構建全國統一的網上辦公系統
(四) 整合全國政府網站資源提升服務水平
(五) 打破界限建立國家信息資源共享平臺
(六) 分類整合全國各類IC卡應用系統
(七) 降低電子政務裝備配置標準節約
投資第十章 2015-2020年電子政務產業發展
第一節 2015-2020年電子政務產業發展的宏觀經濟環境分析
(一) 中國宏觀經濟發展情況
(二) 中國宏觀經濟發展情況
(三)
金融危機對全球經濟的影響
(四) 金融危機對中國經濟的影響
(五) 全球宏觀經濟發展形勢分析
(六) 中國宏觀經濟發展形勢分析
第二節 2015-2020年中國電子政務產業的發展前景及總體趨勢
(一) 中國未來電子政務發展展望
(二) 中國將建成統一國家電子政務外網
(三) 中國電子政務發展的整體趨勢
(四) 中國將深化電子政務標準化建設
第三節 2015-2020年大部制改革將引發電子政務發展新進展
(一) 政務公開方面
(二) 信息整合方面
(三) 應用協同方面
第四節 2015-2020年3G時代電子政務發展趨勢分析
(一) 基于3G的移動電子政務將引領電子政務發展
(二) 基于3G的電子政務應用創新服務將大量出現
(三) 3G將促進政府信息公開和政府信息資源開發利用
(四)
湖北黃石將通過3G打造電子政務示范城市
第十一章 2015-2020年中國電子政務的投資機會與風險分析
第一節 2015-2020年中國電子政務投資的前景及機會
(一) 中國電子政務行業投資前景看好
(二) 中國電子政務建設帶來的投資機遇
(三) 中國電子政務建設投資方向將發生變化
(四) 中國未來電子政務市場投資策略分析
(五) 電信移動業務帶來電子政務發展新機遇
第二節 2015-2020年中國電子政務建設存在的風險
(一) 啟動階段的風險
(二) 實施階段的風險
(三) 移交階段的風險
(四) 運營階段的風險
第三節 2015-2020年中國電子政務建設階段性風險的規避
(一) 啟動階段
(二) 設計招標階段
(三) 項目實施階段
(四) 項目移交階段
(五) 項目運行階段
第四節 2015-2020年中國電信
運營商參與電子政務建設的建議
(一) 做實規劃及聚焦重點
(二) 電子政務需高層重視
(三) 制度為本和科技為輔
(四) 構建合理的商業模式
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