2012-2016年中國電視購物市場運營格局與投資前景咨詢報告

【導讀】

【報告描述】：

第一章 中國電視購物行業發展綜述 13
第一節 電視購物行業政治法律環境 13
一、電視購物行業關聯政策與動向 13
（一）國內消費政策與動向 13
（二）電視購物節目及服務整頓政策 14
（三）電視購物廣告管制政策 15
（四）電視購物頻道建設和管理政策 15
二、電視購物行業相關發展規劃 18
（一）國民經濟和社會發展“十二五”規劃 18
（二）商務部“十二五”促進零售業發展意見 21
（三）國內貿易發展“十二五”規劃 26
（四）電視購物相關產業“十二五”規劃 27
第二節 2012年中國宏觀經濟發展環境分析 29
一、2012年中國GDP增長情況分析 29
二、2012年工業經濟發展形勢分析 31
三、2012年全社會固定資產投資分析 33
四、2012年社會消費品零售總額分析 35
五、2012年對外貿易的發展形勢分析 36
第三節 電視購物行業社會環境 39
一、居民收入與消費水平 39
二、居民消費傾向與行為 41
三、居民消費結構 42
四、居民消費信心 44
五、居民網絡購物消費行為分析 46
六、中國有線電視用戶規模分析 48
七、2011年電視覆蓋及收視狀況 50
八、三網融合對廣電網絡的影響 53
第四節 電視購物行業技術環境 54
一、電視購物物流配送體系發展分析 54
二、電視購物COD配送模式分析 55
三、電視購物呼叫中心概況 57
第二章 全球電視購物重點市場發展分析 60
第一節 美國電視購物行業發展分析 60
一、美國電視購物行業現狀特點 60
二、美國電視購物節目分析 61
第二節 韓國電視購物行業發展分析 63
一、韓國電視購物行業現狀分析 63
二、韓國電視購物營銷手段分析 63
第三節 日本電視購物行業發展分析 66
一、日本電視購物行業現狀分析 66
二、日本電視購物市場分析 66
三、日本電視購物有法可依 67
第三章 中國電視購物產業發展分析 69
第一節 中國電視購物行業簡介及發展特點 69
一、中國電視購物發展簡介 69
二、電視購物發展優勢分析 69
三、中國電視購物流程分析 70
第二節 中國電視購物行業發展總體概況 71
一、中國電視購物行業發展概況 71
二、中國電視購物經營模式分析 72
三、中國電視購物市場規模分析 73
四、家庭電視購物市場規模分析 73
第三節 中國電視購物與外部競爭產業的比較分析 74
一、電視購物與網絡購物比較分析 74
（一）網絡購物行業發展概況 74
（二）網絡購物用戶規模分析 79
（三）網絡購物行業市場規模 79
（四）網絡購物市場規模預測 81
（五）網絡購物行業格局分析 82
（六）網絡購物行業品類分析 83
（七）網絡購物行業競爭分析 83
（八）電視購物與網絡購物區別 85
二、電視購物與零售業（實體店、比較分析） 85
（一）中國零售行業發展概況 85
（二）中國零售行業發展規模 86
（三）零售連鎖企業經營分析 87
（四）中國零售行業發展預測 92
（五）電視購物與實體購物區別 93
第四章 電視購物行業產業鏈核心要素發展 94
第一節 電視傳播媒介發展情況分析 94
一、中國數字傳媒業發展概況 94
（一）中國傳媒業發展規模分析 94
（二）中國數字傳媒產業鏈分析 94
（三）數字傳媒業發展特點分析 96
二、電視購物傳統媒介分析 97
（一）中國數字電視產業發展情況 97
（二）中國購物頻道覆蓋率情況 98
（三）全國及省份衛視競爭情況 101
三、電視購物新媒介發展情況 106
（一）手機電視媒介發展分析 106
（二）網絡電視媒介發展分析 110
（三）電視購物網絡平臺發展分析 110
第二節 呼叫中心建設現狀與應用情況 114
一、呼叫中心在電視購物行業中的應用 114
二、電視購物行業呼叫中心的需求特點 121
三、電視購物呼叫中心存在的問題分析 123
第三節 電子支付認證體系發展分析 124
一、網上銀行 124
（一）網上銀行市場發展分析 124
（二）網上銀行交易規模情況 128
（三）網上銀行用戶數量分析 130
（四）網上銀行市場發展趨勢 130
二、第三方支付發展分析 131
（一）中國第三方支付發展概況 131
（二）第三方支付市場交易規模 132
（三）央行發放第三方支付牌照 133
（四）第三方支付市場競爭格局 137
（五）第三方支付市場發展趨勢 138
第四節 中國物流配送系統發展分析 140
一、中國物流行業的發展階段 140
二、中國物流行業的發展特征 141
三、中國物流企業的發展綜述 143
四、2012年中國物流業發展分析 145
五、2012年中國物流費用情況分析 149
（一）2012年中國物流費用情況 149
（二）2012年物流運輸費用分析 150
（三）2012年物流保管費用分析 151
（四）2012年物流管理費用分析 152
六、2012年中國社會物流總額情況分析 153
（一）2012年工業品物流總額分析 153
（二）2012年進口貨物物流總額分析 154
（三）2012年農產品物流總額分析 155
（四）2012年再生資源物流總額分析 156
（五）2012年單位與居民物品物流總額 156
七、中國快遞服務產業發展情況 157
（一）“十一五”快遞服務業發展概況 157
（二）“十二五”快遞服務業發展規劃 159
第五章 中國電視購物行業主要商業運作模式分析 161
第一節 電視購物主要運作模式分類 161
一、傳統電視購物運作模式 161
二、現代電視購物運作模式 161
（一）省廣電自辦電視購物企業運作模式 161
（二）省廣電聯辦電視購物企業運作模式 161
三、傳統電視購物與現代電視購物的運作模式異同 162
第二節 傳統電視購物市場增長情況分析 163
一、傳統電視購物市場發展現狀 163
二、傳統電視購物存在的問題 164
（一）產品問題 164
（二）廣告問題 165
（三）售后服務問題 166
第三節 現代電視購物市場增長情況分析 168
一、現代電視購物市場發展現狀 168
二、現代電視購物頻道建設與發展 170
第四節 中國電視購物商業運作模式發展與轉型 171
一、傳統電視購物運作模式發展趨勢 171
（一）電視購物運作模式規范化 171
（二）電視購物廣告編排專業化 172
（三）電視購物與網絡媒體的整合化 173
二、現代電視購物運作模式發展趨勢 174
（一）電視購物產品品牌化發展 174
（二）電視購物全媒體化發展 175
第六章 中國電視購物行業產品結構與市場發展分析 177
第一節 手機產品電視購物市場增長情況 177
一、中國手機市場規模與增長 177
（一）中國手機產量情況分析 177
（二）中國智能手機發展概況 178
二、中國手機市場銷售渠道分析 180
三、中國手機電視購物市場發展 185
（一）手機電視購物市場發展 185
（二）手機電視購物存在問題及對策 187
第二節 珠寶首飾電視購物市場增長情況 189
一、中國珠寶首飾市場規模與增長 189
（一）珠寶首飾行業發展概況 189
（二）珠寶首飾市場規模分析 190
（三）中國珠寶市場盈利情況 192
（四）珠寶首飾細分市場分析 193
（五）珠寶首飾市場品牌情況 202
二、珠寶市場銷售渠道分析 205
（一）珠寶市場銷售渠道綜述 205
（二）商場專柜銷售 205
（三）珠寶專賣店銷售 207
（四）網絡銷售 208
三、中國珠寶首飾電視購物市場發展分析 209
第三節 化妝品電視購物市場增長情況 211
一、中國化妝品市場規模與增長 211
（一）化妝品行業發展概況 211
（二）化妝品市場規模分析 214
（三）我國化妝品市場品牌分析 214
二、中國化妝品市場銷售渠道分析 233
（一）直復營銷 233
（二）直銷模式 235
（三）網絡營銷 235
（四）連鎖經營 237
三、中國化妝品電視購物市場發展分析 238
第四節 箱包服飾電視購物市場增長情況 240
一、中國服飾市場發展分析 240
二、中國箱包市場發展分析 241
（一）2011年中國箱包行業發展概況 241
（二）2012年中國箱包行業發展概況 244
（三）箱包市場消費需求情況分析 247
（四）中國箱包行業市場規模分析 249
（五）國內箱包市場高端競爭品牌 251
（六）中國箱包行業電子商務概述 252
三、中國箱包服飾市場銷售渠道分析 253
四、箱包服飾電視購物市場發展動態 256
第五節 汽車電視購物市場增長情況 257
一、中國汽車行業發展分析 257
（一）2011年汽車工業發展概述 257
（二）2012年汽車工業發展概述 259
（三）2012年汽車產銷情況分析 262
（四）中國汽車進出口貿易情況 264
二、中國汽車市場銷售渠道分析 265
三、中國汽車電視購物市場發展分析 270
第六節 奢侈品電視購物市場增長情況 272
一、中國奢侈品市場發展分析 272
（一）奢侈品市場發展概況 272
（二）奢侈品市場需求分析 272
二、中國奢侈品市場銷售渠道分析 273
三、奢侈品電視購物市場發展分析 274
第七章 中國電視購物行業消費群體分析 276
第一節 電視購物消費者特征分析 276
一、電視購物消費者受教育程度分析 276
二、電視購物消費者態度分析 276
三、電視購物消費者個性特征分析 276
四、電視購物消費者動機分析 277
五、電視購物消費者購買經驗分析 277
六、電視購物消費者購買涉入程度分析 277
七、電視購物消費者成本支付分析 277
八、消費者對電視購物消費決策的企業影響因素 278
（一）企業提供的產品 278
（二）電視宣傳的創造性 278
（三）企業服務的物流體系 278
（四）企業售后服務 279
第二節 電視購物消費者調研分析 279
一、消費者電視購物形成的條件 279
二、消費者對電視購物決策的形成過程 279
三、電視購物消費者調研案例 280
（一）深圳消費者電視購物滿意度調研 280
（1）消費者基本情況 281
（2）消費者對電視購物商品的看法 283
（3）消費者對電視購物商品質量的意見 286
（4）消費者對電視購物商品服務的意見 287
（5）消費者對電視購物的建議 287
（二）重慶消費者電視購物現狀調研 288
（1）消費者基本情況 288
（2）消費者對電視購物商品的知曉度/信任度 291
（3）消費者對電視購物商品的購買意向 297
（4）消費者對電視購物商品質量/服務的意見 300
（5）消費者對電視購物消費爭議和維權方式 303
第三節 女性消費者對電視購物的消費分析 306
一、女性消費行為研究綜述 306
二、女性消費者對電視購物頻道評價 309
三、女性消費者對電視購物產品的偏好 311
四、女性消費者對電視購物頻道的偏好 314
五、女性消費者對電視購物過程的偏好 315
第八章 中國電視購物行業重點區域發展分析 318
第一節 北京市電視購物行業增長及預測 318
一、北京市電視購物行業政策環境 318
二、北京市電視購物行業發展狀況 318
第二節 上海市電視購物行業增長及預測 320
一、上海市電視購物行業政策環境 320
二、上海市電視購物行業發展狀況 320
第三節 廣東省電視購物行業增長及預測 321
一、廣東省電視購物行業政策環境 321
二、廣東省電視購物行業發展狀況 322
第四節 江蘇省電視購物行業增長及預測 322
一、江蘇省電視購物行業政策環境 322
二、江蘇省電視購物行業發展狀況 322
第五節 浙江省電視購物行業增長及預測 323
一、浙江省電視購物行業政策環境 323
二、浙江省電視購物行業發展狀況 324
第六節 湖南省電視購物行業增長及預測 325
一、湖南省電視購物行業政策環境 325
二、湖南省電視購物行業發展狀況 325
第九章 中國電視購物行業主要企業運營分析 326
第一節 中視電視購物有限公司 326
一、企業發展簡況分析 326
二、企業配置資源建設情況 327
三、企業運營區域與網絡覆蓋 328
四、企業經營產品及市場營銷 328
五、企業最新發展動向分析 329
第二節 橡果國際 330
一、企業發展簡況分析 330
二、主要經濟指標分析 331
三、企業盈利能力分析 331
四、企業運營能力分析 332
五、企業償債能力分析 332
六、企業發展能力分析 332
七、企業經營理念分析 333
八、企業運營區域與網絡覆蓋 334
九、企業經營產品與市場營銷 334
第十章 2012-2016年中國電視購物行業投資風險與前景預測分析 337
第一節 中國電視購物行業前景預測分析 337
一、電視購物行業發展趨勢分析 337
二、電視購物行業發展前景預測 338
三、家庭電視購物發展前景預測 338
第二節 2012-2016年中國電視購物行業投資風險分析 339
一、電視購物行業政策風險分析 339
二、電視購物行業市場競爭風險 339
三、電視購物行業競爭產業風險 340
四、電視媒體成本增加風險分析 340
五、電視購物行業誠信風險分析 341
第三節 2012-2016年中國電視購物行業投資策略分析 341

 
圖表目錄
圖表 1  2006-2012年中國國內生產總值及增長變化趨勢圖 30
圖表 2  2006-2011年中國人均國內生產總值變化趨勢圖 30
圖表 3  2006-2011年中國全部工業增加值及增長速度趨勢圖 31
圖表 4  2011年規模以上工業企業實現利潤及其增長速度 32
圖表 5  2006-2012年中國全社會固定資產投資增長趨勢圖 34
圖表 6  2011年中國社會消費品零售總額同比增長趨勢圖 35
圖表 7  2006-2012年中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖 36
圖表 8  2006-2012年中國進出口總額增長趨勢圖 38
圖表 9  2006-2012年城鎮居民人均可支配收入及增長趨勢圖 39
圖表 10  2006-2012年農村居民純收入及增長情況統計 40
圖表 11  近年來中國城鎮居民消費結構的變化 43
圖表 12  近年來中國農村居民消費結構的變化 43
圖表 13  中國城鄉居民家庭恩格爾系數 44
圖表 14  2006-2011年中國有線電視用戶規模統計 49
圖表 15  2006-2011年中國有線電視用戶規模增長趨勢圖 49
圖表 16  2006-2011年中國有線數字電視用戶增長趨勢圖 49
圖表 17  電視購物流程示意圖 70
圖表 18  2009-2011年中國電視購物市場交易規模 73
圖表 19  2006-2011年中國家庭購物頻道市場零售額情況 74
圖表 20  2006-2011年中國家庭購物頻道市場零售額增長趨勢圖 74
圖表 21  2009-2015年中國網絡購物市場用戶規模增長趨勢圖 79
圖表 22  2006-2011年中國網絡市場交易規模增長趨勢圖 80
圖表 23  2010-2011年每季度中國網絡購物市場規模增長趨勢圖 80
圖表 24  2006-2011年網絡購物市場規模占社會消費品零售總額比重 81
圖表 25  2012-2016年中國網絡購物市場交易規模預測 81
圖表 26  2009-2015年中國網絡市場交易交易規模結構 82
圖表 27  2011年中國網購市場各商品品類市場份額情況 83
圖表 28  2011年中國C2C購物網站市場份額 84
圖表 29  2011年中國B2C購物網站市場份額 84
圖表 30  2006-2011年中國零售業法人企業數量增長趨勢圖 86
圖表 31  2006-2011年中國零售業從業人員數量增長趨勢圖 87
圖表 32  2006-2011年中國零售業商品銷售額增長趨勢圖 87
圖表 33  2011年中國連鎖百強企業情況 88
圖表 34  2012-2016年中國零售業商品銷售額預測 93
圖表 35  2004-2011年中國傳媒業市場規模情況 94
圖表 36  中國數字傳媒業產業鏈情況 95
圖表 37  2011年全球主要國家高清數字電視家庭用戶規模 97
圖表 38  中國5家購物頻道全國數字有線網覆蓋情況 99
圖表 39  五家購物頻道對六大地區數字電視用戶的覆蓋率 100
圖表 40  五家購物頻道對不同類型城市數字電視用戶的覆蓋率 100
圖表 41  全國及省市購物頻道情況 103
圖表 42  中國主要電視購物頻道情況 104
圖表 43  2009-2012年中國網上銀行交易規模情況 128
圖表 44  2011-2012年每季度中國網上銀行交易規模增長趨勢圖 129
圖表 45  2012年一季度中國網上銀行市場交易份額 129
圖表 46  2008-2012年中國網上銀行累計注冊用戶數量情況 130
圖表 47  2005-2011年中國第三方支付交易市場規模增長趨勢圖 133
圖表 48  中國第三方支付市場份額圖 133
圖表 49  首批獲得《支付業務許可證》企業名錄 134
圖表 50  第二批第三方支付牌照名單 136
圖表 51  2011年中國第三方在線支付市場份額 138
圖表 52  2005-2012年中國物流占GDP的比率情況 142
圖表 53  2006-2012年中國物流費用占GDP的比重 142
圖表 54  2006-2012年中國社會物流總額增長趨勢圖 146
圖表 55  2012年中國社會物流總額及增減變化情況 146
圖表 56  2011年中國物流實物量同比增長情況 146
圖表 57  2012年中國社會物流費用構成情況 147
圖表 58  2006-2012年中國物流增加值增長趨勢圖 148
圖表 59  2006-2012年中國增加值占服務業增加值比重變動圖 148
圖表 60  2006-2012年中國物流費用情況表 150
圖表 61  2006-2012年中國物流費用變化趨勢圖 150
圖表 62  2006-2012年社會物流運輸費用情況表 151
圖表 63  2006-2012年社會物流運輸費用變化趨勢圖 151
圖表 64  2006-2012年社會物流保管費用情況表 152
圖表 65  2006-2012年社會物流保管費用變化趨勢圖 152
圖表 66  2006-2012年社會物流管理費用情況表 152
圖表 67  2006-2012年社會物流管理費用變化趨勢圖 153
圖表 68  2008-2012年工業品物流總額增長情況 153
圖表 69  2008-2012年工業品物流總額變化趨勢圖 154
圖表 70  2008-2012年進出口貨物物流總額增長情況 154
圖表 71  2008-2012年進出口貨物物流總額同比增長率變化趨勢圖 155
圖表 72  2008-2012年農產品物流總額增長情況 155
圖表 73  2008-2011年農產品物流總額增長率變化趨勢圖 155
圖表 74  2008-2012年再生資源物流總額增長情況 156
圖表 75  2008-2011年再生資源物流總額增長率變化趨勢圖 156
圖表 76  2008-2012年單位與居民物品物流總額增長情況 156
圖表 77  2008-2011年單位與居民物品物流總額增長率變化趨勢圖 157
圖表 78  傳統與現代電視購物模式比較 169
圖表 79  2003-2012年中國手機產量情況 177
圖表 80  2007-2012年中國手機產量增長趨勢圖 177
圖表 81  2010-2015年中國智能手機市場出貨量規模 178
圖表 82  2011年中國智能手機市場份額變化情況 179
圖表 83  黃金、珠寶、玉器等首飾市場情況統計 191
圖表 84  2006-2011年中國珠寶首飾行業銷售收入趨勢圖 192
圖表 85  2006-2011年中國珠寶首飾行業利潤總額趨勢圖 193
圖表 86  2006-2011年中國珠寶首飾行業毛利率趨勢圖 193
圖表 87  2006-2012年中國黃金產量變化趨勢圖 194
圖表 88  2006-2011年中國黃金消費量增長趨勢圖 195
圖表 89  2011年中國黃金產品消費統計 195
圖表 90  2012年十佳黃金首飾品牌排行榜 195
圖表 91  2007-2012年國際鉆石價格走勢圖 199
圖表 92  國內珠寶市場層次分明的高中低三檔品牌 203
圖表 93  國內外不同珠寶品牌定位情況 204
圖表 94  2011-2012年化妝品行業經濟指標統計 212
圖表 95  2004-2011年中國化妝品市場規模增長趨勢圖 214
圖表 96  2012年服飾行業經濟指標統計 240
圖表 97  2011年中國皮箱、包（袋）行業經濟指標統計 242
圖表 98  2011年皮箱、包（袋）行業前五省區企業數量排名 243
圖表 99  2011年皮箱、包（袋）行業前五省區資產總計排名 243
圖表 100  2011年皮箱、包（袋）行業前五省區銷售收入排名 243
圖表 101  2011年皮箱、包（袋）行業前五省區利潤總額排名 244
圖表 102  2012年中國皮箱、包（袋）行業經濟指標統計 245
圖表 103  2012年皮箱、包（袋）行業前五省區企業數量排名 246
圖表 104  2012年皮箱、包（袋）行業前五省區資產總計排名 246
圖表 105  2012年皮箱、包（袋）行業前五省區銷售收入排名 246
圖表 106  2012年皮箱、包（袋）行業前五省區利潤總額排名 247
圖表 107  2007-2012年中國皮箱、包（袋）行業銷售收入統計 249
圖表 108  2007-2012年中國皮箱、包（袋）行業銷售收入變化趨勢圖 249
圖表 109  2011年中國各省區皮箱、包（袋）行業銷售收入比較 249
圖表 110  2012年中國各省區皮箱、包（袋）行業銷售收入比較 250
圖表 111  2011年中國汽車行業經濟指標統計 257
圖表 112  2011年中國汽車行業前五省區企業數量排名 258
圖表 113  2011年中國汽車行業前五省區資產總計排名 259
圖表 114  2011年中國汽車行業前五省區銷售收入排名 259
圖表 115  2011年中國汽車行業前五省區利潤總額排名 259
圖表 116  2012年汽車行業經濟指標統計 260
圖表 117  2012年一季度汽車行業前五省區企業數量排名 261
圖表 118  2012年一季度汽車行業前五省區資產總計排名 261
圖表 119  2012年一季度汽車行業前五省區銷售收入排名 262
圖表 120  2012年一季度汽車行業前五省區利潤總額排名 262
圖表 121  2006-2012年中國汽車產銷情況統計 263
圖表 122  2006-2012年中國汽車產量增長趨勢圖 263
圖表 123  2006-2012年中國汽車銷量增長趨勢圖 263
圖表 124  2005-2011年中國汽車整車進出口情況統計 264
圖表 125  2005-2011年中國汽車整車出口變化趨勢圖 265
圖表 126  2005-2011年中國汽車整車進口變化趨勢圖 265
圖表 127  2009-2011年中國奢侈品市場規模情況 272
圖表 128  2008-2011年中國奢侈品消費總額情況 272
圖表 129  深圳市電視購物受訪者的性別構成情況 281
圖表 130  電視購物受訪者的年齡構成 282
圖表 131  電視購物受訪者的文化程度情況 282
圖表 132  受訪者職業構成情況 283
圖表 133  電視購物受訪者收入構成情況 283
圖表 134  電視購物對受訪者的滲透率 284
圖表 135  受訪者電視購物購買時間 284
圖表 136  受訪者對電視購物整體看法 285
圖表 137  沒有選擇電視購物的原因 285
圖表 138  受訪者認為電視購物存在的問題 286
圖表 139  受訪者對電視購物產品質量、性能的評價 286
圖表 140  已購者對電視購物產品售后服務的評價 287
圖表 141  受訪者對完善電視購物的建議 288
圖表 142  重慶市消費者電視購物調查性別構成 289
圖表 143  重慶市消費者電視購物調查年齡構成 289
圖表 144  重慶市消費者電視購物調查受教育程度情況 290
圖表 145  重慶市消費者電視購物調查職業構成情況 290
圖表 146  受訪者對電視購看法 291
圖表 147  已購和未購受訪者對電視購物看法差異 292
圖表 148  受訪者對電視購物的可信度 292
圖表 149  已購和未購群體對電視購物可信度的差異 293
圖表 150  受訪者對電視購物的知曉度 293
圖表 151  已購和未購群體對電視購物知曉度的差異 294
圖表 152  受訪者對電視購物吸引度的看法 294
圖表 153  已購和未購群體對電視購物吸引度看法的差異 295
圖表 154  受訪者對電視購物的信任度的看法 295
圖表 155  已購和未購群體對電視購物信任度看法的差異 296
圖表 156  受訪者對電視購物商品的購買意向 297
圖表 157  受訪者對電視購物商品的選擇意向 298
圖表 158  已購和未購群體對電視購物商品的選擇意向 298
圖表 159  受訪者購買電視購物商品的參考因素 299
圖表 160  已購和未購群體對電視購物商品的選擇意向 299
圖表 161  已購者對電視購物商品的滿意度 300
圖表 162  受訪者對電視購物商品的購買頻次 301
圖表 163  已購者對電視購物商品的購買頻次 301
圖表 164  已購者對電視購物商品的滿意度 302
圖表 165  已購者對電視購物商品的質量和售后服務的滿意度 302
圖表 166  已購電視購物產品者與經銷商的爭議情況 303
圖表 167  已購電視購物產品者與經銷商的爭議情況 304
圖表 168  已購電視購物產品者與經銷商的爭議解決情況 304
圖表 169  已購和未購電視購物產品者對維權方式的熟知度 305
圖表 170  受訪者對電視購物商品質量和服務的滿意度 305
圖表 171  受訪者對電視購物的整體評價 309
圖表 172  女性消費者對電視購物產品偏好年齡構成 310
圖表 173  女性消費者對電視購物產品偏好受教育程度情況 311
圖表 174  女性消費者對電視購物產品偏好受教育程度情況 311
圖表 175  受訪者整體對電視購物頻道產品的偏好排行表 312
圖表 176  20歲以下女性消費者對電視購物頻道產品的偏好排行表 312
圖表 177  20-25歲女性消費者對電視購物頻道產品的偏好排行表 313
圖表 178  26-35歲女性消費者對電視購物頻道產品的偏好排行表 313
圖表 179  36-40歲女性消費者對電視購物頻道產品的偏好排行表 313
圖表 180  40歲以上女性消費者對電視購物頻道產品的偏好排行表 314
圖表 181  不同年齡層次對電視購物頻道錄播節目的評價 315
圖表 182  受訪者對電視購物產品價格的評價 316
圖表 183  受訪者對電視購物產品質量的整體評價 316
圖表 184  受訪者對電視購物促銷方式的整體評價 317
圖表 185  受訪者對電視購物售后服務的評價情況 317
圖表 186  中視購物為廠商實現的價值鏈 327
圖表 187  中視購物完整的業務流程系統 327
圖表 188  中視購物五大營銷傳播渠道 328
圖表 189  中視購物品牌營銷主要內容 329
圖表 190  2009-2011年橡果國際收入與利潤統計 331
圖表 191  2009-2011年橡果國際資產與負債統計 331
圖表 192  2009-2011年橡果國際盈利能力情況 332
圖表 193  2010-2011年橡果國際運營能力情況 332
圖表 194  2009-2011年橡果國際償債能力情況 332
圖表 195  2012-2020年中國電視購物市場交易規模預測圖 338
圖表 196  2012-2016年中國家庭購物頻道市場零售額預測 339