2012年中國手機客戶端軟件用戶研究及發展建議研究報告

【導讀】

【報告描述】：

    中國擁有龐大的手機用戶基數，手機網民數也在持續增加。在手機用戶激增的同時，我國近年來智能手機產業也迅猛發展，智能手機用戶規模不斷擴大。龐大的手機用戶基數和持續增長的手機網民數預示手機客戶端用戶需求潛力巨大。在移動終端方面，相比非智能手機，智能手機為用戶提供更好的手機使用體驗，同時，智能手機軟硬件性能提升如硬件功能更強、存儲空間更大等有力提高手機客戶端軟件的支持能力。智能手機快速發展將刺激手機客戶端軟件快速發展。在移動互聯網的時代背景下，網絡接入能力無處不在、網絡服務日益個性化，Wi-Fi也不斷地被推廣，覆蓋范圍及上網速度都不斷提高，手機上網環境不斷改善。在移動互聯網時代背景下，手機客戶端產業也將繼續高速發展。
    鑒于此，公司憑借對TMT領域的多年研究對手機功能及業務承載趨勢進行了廣泛的用戶調研，通過第一手調研資料對手機客戶端軟件的發展情況、用戶消費行為、以及商業模式進行全方位分析，并推出的《2012年中國手機客戶端軟件用戶研究及發展建議研究報告》。為手機廠商、手機應用提供商、運營商、科研院所及其它相關企業提供第一手分析資料及見解，為其制定未來發展策略提供決策依據。

第1章 手機客戶端軟件發展現狀及趨勢 10
1.1 手機客戶端軟件發展綜述 10
1.1.1 發展背景 10
1.1.2 定義及概念 11
1.1.3 產品及分類 11
1.1.4 產業發展演進 13
1.2 手機客戶端軟件發展特點 14
1.2.1 軟件開發需要適配不同終端 14
1.2.2 終端廠商與產業鏈其他廠商合作密切 14
1.2.3 免費模式在國內仍占主流地位 14
1.2.4 手機應用承載業務有待發展 15
1.3 手機客戶端軟件用戶規模及預測 16
1.3.1 智能手機用戶規模 16
1.3.2 手機客戶端軟件用戶規模 17
1.4 手機客戶端軟件對移動增值業務的貢獻 18
1.4.1 2013年手機應用軟件對增值業務的貢獻 18
1.4.2 2013年增值業務承載型手機客戶端軟件比例 19
1.5 手機客戶端軟件發展趨勢 19
1.5.1 軟件功能成為個性化手機的重要概念 19
1.5.2 軟件定制化趨勢將進一步加強 20
1.5.3 后向收費的商業模式將成主流 20
1.5.4 業務承載型軟件將是開發重點 20
1.5.5 產品朝多元化、低成本方向發展 20
1.5.6 軟件產品種類會更加豐富，數量會減少 21
1.5.7 傳統產品導入規模加快 21
1.5.8 功能性產品地位提升，將與休閑娛樂產品并駕齊驅 21
第2章 手機客戶端軟件發展環境分析 23
2.1 手機客戶端軟件發展動因 23
2.1.1 價值驅動 23
2.1.2 需求拉動 23
2.1.3 技術驅動 24
2.1.4 開發平臺驅動 24
2.1.5 產業鏈各方推動 24
2.1.6 終端發展推動 25
2.2 手機客戶端軟件發展存在問題 26
2.2.1 業務推廣問題 26
2.2.2 價值分配問題 27
2.2.3 市場協同問題 28
2.2.4 終端問題 28
第3章 手機客戶端軟件產業影響 30
3.1 對企業營銷和服務的影響 30
3.2 對互聯網業務的影響 30
3.3 對手機增值業務影響 31
第4章 手機客戶端軟件用戶研究 33
4.1 用戶對手機客戶端認知及購買情況研究 33
4.2 手機客戶端軟件的使用情況分析 37
4.2.1 用戶的基本分布情況 37
4.2.2 用戶對手機客戶端軟件的關注、需求和使用程度分析 39
4.2.3 具體軟件服務和軟件產品的使用情況分析 42
4.2.4 手機客戶端軟件的獲得途徑分析 44
4.2.5 用戶對客戶端軟件性能指標的滿意度分析 48
4.3 手機客戶端軟件的主動安裝與軟件內置研究 49
4.3.1 手機客戶端軟件在智能手機用戶的滲透率 49
4.3.2 用戶對手機客戶端軟件的主動安裝情況分析 49
4.3.3 軟件內置情況分析 51
4.3.4 用戶嘗試使用客戶端軟件后放棄使用的原因分析 55
4.4 用戶對手機客戶端軟件資費及支付方式偏好分析 57
4.5 用戶對手機客戶端軟件的改進期望研究 63
第5章 手機客戶端軟件營銷分析 64
5.1 手機客戶端軟件目標用戶分析 64
5.1.1 娛樂應用群體 64
5.1.2 商務應用群體 65
5.2 手機客戶端軟件產品分析 66
5.2.1 產品開發設計 66
5.2.2 產品發展方向 70
5.3 手機客戶端軟件推廣渠道分析 71
5.3.1 主要手機客戶端軟件推廣渠道評價 71
5.3.2 客戶期望的推廣渠道 73
5.3.3 軟件廠商推廣渠道發展策略建議 75
第6章 手機客戶端軟件商業模式分析 76
6.1 主要商業模式分析 76
6.1.1 市場發展狀況決定了商業模式的不成熟 76
6.1.2 主要商業模式 77
6.1.3 商業模式發展存在的問題 78
6.2 模式評估體系 79
6.3 商業模式評估方法 80
6.4 商業模式評估 81
6.4.1 價值鏈健康度評測 81
6.4.2 盈利能力評測 82
6.4.3 未來潛力評測 83
6.4.4 不易效仿性評測 84
6.4.5 對客戶價值評測 84
6.4.6 資源有效整合能力評測 85
6.4.7 不利因素的克服能力評測 85
6.5 商業模式總結 86
第7章 手機應用商店的發展 88
7.1 手機應用商店概述 88
7.2 手機應用商店模式優勢及價值 88
7.3 手機應用商店模式對產業鏈的影響 90
7.4 手機應用商店模式商業價值 90
7.5 國內運營商手機應用商店模式實例 91
第8章 手機客戶端軟件發展建議 101
8.1 手機客戶端產業鏈合作發展建議 101
8.2 手機客戶端商業模式發展建議 102
8.3 手機客戶端軟件發展建議 103
附件 105
關于我們 105
價值與特色 106
2011最新報告清單 106
法律聲明 118

圖表1   2009.6-2012.6年中國手機上網網民規模      10
圖表2 手機客戶端軟件產品及分類  13
圖表3  中國智能手機市場銷售情況及預測   16
圖表4  中國手機用戶規模       17
圖表5 手機客戶端軟件對增值業務的貢獻百分比  18
圖表6 移動增值業務承載型手機客戶端軟件增長趨勢  19
圖表7 手機客戶端信息了解途徑     33
圖表8 手機客戶端吸引用戶的關鍵因素  34
圖表9 影響用戶接受手機客戶端的因素  35
圖表10 用戶購買手機時對“內置客戶端或下載平臺”的考慮   36
圖表11 用戶感興趣的手機客戶端軟件產品   36
圖表12 用戶使用手機客戶端的頻率分布       37
圖表13 用戶不使用手機客戶端原因分析       38
圖表14 非手機客戶端用戶未來選擇手機客戶端軟件的可能性   38
圖表15 用戶對不同手機功能的使用情況       39
圖表16 不同類型的手機客戶端軟件的受關注程度       40
圖表17 用戶對不同類型手機客戶端軟件的需求程度   41
圖表18 不同類型的手機客戶端軟件的使用程度   42
圖表19 用戶通過手機客戶端軟件獲取的服務信息       43
圖表20 用戶常用的客戶端軟件排名       44
圖表21  手機客戶端軟件的獲得方式     45
圖表22  下載手機客戶端軟件的不同方式     46
圖表23   用戶對客戶端軟件不同下載方式的喜好程度       46
圖表24   用戶選擇手機客戶端軟件下載來源的考慮因素   47
圖表25  用戶對手機客戶端軟件性能指標的滿意度分析     48
圖表26  手機客戶端軟件在智能手機用戶中的使用情況     49
圖表27  用戶選擇主動安裝手機客戶端軟件的動力因素     50
圖表28 用戶對主動安裝手機客戶端軟件的類型偏好   51
圖表29 用戶對內置手機客戶端軟件性能的滿意度分析       52

圖表30 用戶對內置手機客戶端軟件的使用情況   53
圖表31  用戶對未使用過的內置手機客戶端軟件的態度     54
圖表32   用戶對現有內置客戶端軟件的搭配偏好分析       55
圖表33   用戶是否在嘗試使用某款手機客戶端軟件后放棄使用       56
圖表34  嘗試使用某款時機客戶端軟件后放棄使用的原因分析57
圖表35  用戶每月的手機費用支出情況57
圖表36  用戶用手機上網的月消費流量費用統計58
圖表37   用戶采用手機軟件包月形式對手機客戶端軟件的消費情況       58
圖表38  用戶通過手機軟件包月形式消費手機客戶端軟件的費用統計     59
圖表39  用戶對手機客戶端軟件產生消費的支付方式60
圖表40  用戶選擇對通過手機客戶端軟件產生費用的支付方式時的考慮因素61
圖表41  用戶對不同支付方式的偏好程度     62
圖表42  用戶對手機客戶端軟件的改進期望63
圖表43 手機客戶端軟件推廣渠道評價表       73
圖表44 手機客戶端軟件主要商業模式分析   78
圖表45 手機客戶端軟件商業模式評估體系   80
圖表46  手機客戶端軟件商業模式評估方法81
圖表47 手機客戶端軟件商業模式價值鏈健康度評測   81
圖表48 手機客戶端軟件商業模式盈利能力評測   82
圖表49 手機客戶端軟件商業模式未來潛力評測   83
圖表50 手機客戶端軟件商業模式不易效仿性評測       84
圖表51 手機客戶端軟件商業模式對客戶價值評測       84
圖表52 手機客戶端軟件商業模式資源有效整合能力評測   85
圖表53 手機客戶端軟件商業模式不利因素克服能力評測   86
圖表54  手機客戶端軟件商業模式等級評估結果86
圖表55 客戶端安裝后出現“MM”圖標       91
圖表56 移動MM應用程序界面      92
圖表57 推薦軟件及相關信息界面   92
圖表58 軟件下載界面               93
圖表59 客戶端的手機視頻界面       93
圖表60 客戶端提供的音樂下載       94
圖表61 安裝天翼空間手機客戶端成功后的手機界面   95
圖表62 天翼空間免費應用推薦界面       95
圖表63 天翼空間的網絡瀏覽界面   96
圖表64 天翼空間軟件管理界面       96
圖表65 天翼空間數據庫連接的收費提醒界面       97
圖表66 天翼空間應用軟件界面       98
圖表67 天翼空間的撲克游戲界面   98
圖表68 沃商店手機客戶端推出界面       99
圖表69 沃商店手機客戶端登陸界面       99
圖表70 沃商店手機客戶端應用界面       100
圖表71 沃商店手機客戶端適配終端舉例       100