2012-2016年中國禮儀培訓市場調研及發展趨勢預測報告

【導讀】

【報告描述】：

【報告簡介】
商務禮儀培訓從無到有、從弱到強，為企業提高競爭力、為單位機構提升服務水平起到了一定的作用。較早接受禮儀培訓的行業主要有賓館、酒店、商場、醫院等窗口行業等，這些行業規范服務的意識較早，并已逐步形成了系統的培訓體系，基本是全員培訓的形式。近兩年，金融、保險、證券、銀行等相關機構開始認識到職業禮儀培訓的重要性，并納入到員工培訓的內容中。而近期比較突出的變化是各級政府的職能部門也開始注重服務意識，像工商、民委等部門相繼意識到職業禮儀培訓的重要性，公務員的職業禮儀培訓也逐漸呈現出增長的趨勢。
作為一個從零開始的新興行業，中國本土的培訓師隊伍多是半路出家，經過幾年發展，目前禮儀培訓市場已經小有規模，但由于市場需求的高速膨脹，禮儀培訓人才短缺。隨著社會對禮儀培訓的高度關注，禮儀培訓市場需求也越來越大。目前，人們對于禮儀的需求趨于多元化，不僅使得禮儀培訓需求日漸旺盛，而且培訓機構的培訓方向也在進一步細分。
                                     圖表  2006-2012年中國禮儀培訓市場規模增長及趨勢預測圖

 
數據來源：編輯整理
通過本報告分析，目前中國禮儀培訓市場尚處于初級發展階段，2010年市場規模約為9億元人民幣，與整個教育培訓3000億元的市場規模相比，所占份額相當小，但與此同時，市場發展潛力巨大。

【報告目錄】
第一章 研究概述 8
第一節 研究背景 8
一、 行業背景 8
二、 市場背景 21
三、 政策背景 21
第二節 研究內容 23
第三節 研究方法 24
第四節 研究結論 28
第二章 中國禮儀培訓行業內外部環境發展狀況研究 29
第一節 中國禮儀培訓行業發展宏觀環境研究（PEST因素分析法） 29
一、 政治環境對中國禮儀培訓行業發展的影響 29
二、 經濟環境對中國禮儀培訓行業發展的影響 33
三、 社會環境對中國禮儀培訓行業發展的影響 34
四、 技術環境對中國禮儀培訓行業發展的影響 36
第二節 中國禮儀培訓行業現狀特征研究 37
一、 中國禮儀培訓行業發展階段 37
二、 中國禮儀培訓行業競爭類型 37
第三節 2006－2012年中國禮儀培訓行業市場環境發展狀況研究 38
一、 2006－2012年中國禮儀培訓行業市場規模現狀及發展趨勢分析 38
二、 2006-2012年中國禮儀培訓行業供需格局現狀及發展趨勢分析 39
三、 2006－2012年中國禮儀培訓行業競爭格局現狀及發展趨勢分析 39
第三章 中國禮儀培訓行業重點城市地質戰略研究 41
第一節 北京 41
一、 市場規模分析 41
二、 競爭格局分析 41
三、 供需格局分析 42
四、 發展趨勢分析 42
第二節 上海 44
第三節 廣州 44
第四節 成都 45
第五節 重點城市市場對比分析 46
第四章 中國禮儀培訓市場消費者需求特征與需求趨勢研究 49
第一節 中國禮儀培訓市場消費者需求特征研究 49
一、 人口統計變量分析 49
二、 地理變量分析 52
三、 心理變量分析 53
四、 行為變量分析 53
第二節 中國禮儀培訓市場消費者需求趨勢研究 53
第五章 中國禮儀培訓行業主體企業綜合競爭力研究 56
第一節 北京完美微笑技術培訓有限公司 56
一、 企業概況分析 56
二、 營業規模分析 57
三、 培訓課程分析 57
四、 經營模式與市場策略分析 59
五、 企業市場競爭力SWOT分析 59
第二節 北京未來之舟禮儀培訓公司 60
一、 企業概況分析 60
二、 營業規模分析 63
三、 培訓課程分析 63
四、企業競爭優勢分析 68
第三節 上海金蔚文化發展有限公司 69
一、 企業概況分析 69
二、 營業規模分析 69
三、 培訓課程分析 69
第四節 富禮德（上海）禮儀服務有限公司 71
一、 企業概況分析 71
二、 營業規模分析 72
三、 培訓課程分析 72
四、競爭優勢 76
第五節 佰川集團（香港）國際禮儀學院 76
一、 企業概況分析 76
二、 營業規模分析 76
三、優勢分析 78
第六章 中國禮儀培訓行業市場投資機會與風險優劣勢研究 80
第一節 中國禮儀培訓行業市場投資優勢分析 80
第二節 中國禮儀培訓行業市場投資劣勢分析 80
第三節 中國禮儀培訓行業市場投資機會分析 80
第四節 中國禮儀培訓行業市場投資風險分析 82
第七章 中國禮儀培訓行業該培訓機構研究成果及戰略建議 82
第一節 中國禮儀培訓行業該培訓機構研究成果 82
第二節 中國禮儀培訓行業培訓機構戰略規劃建議 83

【圖表目錄】
圖表 1  2006-2012年中國禮儀培訓市場規模增長及趨勢預測圖 38
圖表 2  2010年中國禮儀培訓市場集中度情況 40
圖表 3  2008-2009年北京禮儀培訓市場規模增長趨勢圖 41
圖表 4  2008-2009年上海禮儀培訓市場規模增長趨勢圖 44
圖表 5  2008-2009年廣州禮儀培訓市場規模增長趨勢圖 44
圖表 6  2008-2009年成都禮儀培訓市場規模增長趨勢圖 45
圖表 7  2008-2009年中國部分城市禮儀培訓市場規模對比表 46
圖表 8  2008-2009年中國部分城市禮儀培訓市場規模對比圖 47
圖表 9  2008-2009年中國部分城市禮儀培訓市場份額統計 47
圖表 10  2008-2009年中國部分城市禮儀培訓市場份額對比圖 48
圖表 11  1978-2009年中國人口構成統計表 49
圖表 12  1990-2009年我國人口出生率、死亡率及自然增長率 50
圖表 13  1978-2009年我國總人口增長趨勢圖 50
圖表 14  2011-2015年中國禮儀培訓市場規模估測圖 81
圖表 15  戰略規劃的框架結構 85